شروط مرجوعی کالا در فروشگاه ایران دیجی مال
فروشگاه ایران دیجی مال تمام تلاش خود را میکند که از 100درصد منابع خود برای رضایت مشتریان بهره ببرد و باعث جلب رضایت هرچه بیشتر مشتریان عزیز گردد. با این وجود ممکن است مشتری بنا به دلایلی محصول خریداری شده را مرجوع یا تعویض نماید که در این صورت مفاد زیر به عنوان شرایط قانونی حاکم بر خرید اینترنتی، معتبر و مورد توافق طرفین خواهد بود:
انصراف از خرید تا مدت 7 روز پس از خرید به هر علت
مشتری میتواند به شروط زیر، محصول خود را پس از 7 روز از ثبت سفارش، درخواست مرجوعی نماید:
- کالای خریداری شده باز نشده و پلمپ باشد.
- هزینه باز پس فرستادن کالا بر عهده خریدار میباشد.
انصراف از خرید به علت معیوب بودن محصول
اگر کالایی که خرید کردید، دارای نقص و ایراد فنی باشد، تنها در شرایط زیر، میتوانید محصول را مرجوع کنید:
- گارانتیدار: خریدار موظف است کالای معیوب را برای شرکت گارانتی کننده ارسال نماید لذا شرکت هیچ گونه مسئولیتی را در ارتباط با عیوب فنی محصولات با گارانتی ندارد.
- فاقد گارانتی: شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال عیوب فنی ندارد.
کلیه کالاها و دستگاههایی که نیاز به تست داشته (کالاهایی که عبارت ” 7 روز مهلت تست” در صفحه کالا، به هنگام خرید از سایت درج شده باشد.)، تا هفت روز از تاریخ تحویل دارای فرصت تست میباشند و هرگونه نقص فنی در دستگاهها شامل سرویس تعویض میباشد و ایراد مطروحه توسط مشتری، از طریق کارشناسان خدمات پس از فروش کنترل و بررسی و در صورت تایید وجود نقص فنی، به انتخاب مشتری یا کالای مشابه مجددا ارسال و یا وجه پرداختی مسترد خواهد شد.
انصراف از خرید به علت عدم موجودی کالا
چنانچه کالای خریداری شده توسط مشتری به دلیل عدم موجودی کالا در مجموعه ما، قابل تحویل نباشد، شرکت مکلف است وجه دریافتی را ظرف مدت 72 ساعت کاری به خریدار عودت نماید. عودت وجه منوط به اعلام شماره حساب بانکی از طریق فرم انتهای صفحه میباشد. در صورت تاخیر در اعلام حساب بانکی هیچ مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود.